在12306购票时遇到身份信息“待核验”的情况，不一定非要去窗口进行核验。
12306官方网站对于身份信息的核验有明确的规定，如果乘客的个人信息在12306系统中显示为“待核验”，则通常需要到车站售票窗口进行身份信息预核验，核验通过后，乘客所购买的车票可以正常办理换票、改签、退票等业务，如果核验未通过，那么只能办理退票，不能进行换票或改签。
如果是添加新的常用联系人，其状态可能会显示为“待核验”或“已通过”，如果是“已通过”，则可以直接为其购买车票；如果是“待核验”，则需要通过身份核验才能购买车票。
如果您在12306购票时遇到身份信息“待核验”的提示，建议先尝试在线完成核验流程，如果不行的话，那么您需要前往车站窗口进行人工核验。